Polityka prywatności
Witamy w Polityce prywatności Spinny. Ta strona wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, gdy korzystasz z naszej platformy w Polsce i poza jej granicami. Poniższe informacje obejmują rodzaje gromadzonych danych, cele ich przetwarzania, Twoje prawa wynikające z obowiązującego prawa — w tym RODO — oraz nasze dane kontaktowe w sprawach związanych z prywatnością. Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych są dla nas priorytetem, a niniejsza polityka opisuje środki, które stosujemy, aby chronić informacje związane z tworzeniem konta, płatnościami w PLN, grą oraz kontaktami z obsługą klienta.
Rodzaje zbieranych danych osobowych
Dane identyfikacyjne i dane kontaktowe są zbierane w trakcie rejestracji konta — imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, adres zamieszkania i numer telefonu. Dane płatnicze obejmują dane karty, informacje o przelewach bankowych oraz adresy portfeli kryptowalut niezbędne do realizacji wpłat i wypłat w PLN i innych walutach. Weryfikacja tożsamości może wymagać dokumentów, takich jak dowód osobisty lub paszport, oraz dokumentu potwierdzającego adres w ramach procedur KYC. Gromadzone są także dane dotyczące użytkowania — aktywność w grach, identyfikatory urządzeń, adresy IP i logi sesji — w celu świadczenia usług i wykrywania oszustw.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Aby obsługiwać Twoje konto i świadczyć usługi, przetwarzamy dane osobowe w celach związanych z zarządzaniem kontem, obsługą płatności, weryfikacją tożsamości oraz kontrolami odpowiedzialnej gry. Zapobieganie oszustwom i monitorowanie bezpieczeństwa wymaga analizy danych transakcyjnych i danych o urządzeniach. W celu zapewnienia zgodności z przepisami i rozwiązywania sporów może być również konieczne przechowywanie i udostępnianie zapisów. Komunikaty marketingowe wysyłane są wyłącznie za zgodą — możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
Podstawy prawne i przechowywanie danych
Przetwarzanie opiera się na wykonaniu umowy, obowiązkach prawnych oraz prawnie uzasadnionych interesach, takich jak bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom, lub na Twojej zgodzie, gdy jest to wymagane. Okresy przechowywania różnią się w zależności od celu — zapisy transakcyjne są przechowywane ze względów podatkowych i regulacyjnych przez okresy przewidziane przepisami, dokumenty weryfikacyjne przechowujemy tylko przez czas niezbędny, a zanonimizowane dane dotyczące użytkowania mogą być przechowywane do celów analitycznych.
Ciasteczka i technologie śledzące
Ciasteczka i podobne technologie są wykorzystywane, aby zapewnić funkcjonowanie serwisu, zapamiętywać preferencje językowe i walutowe (w tym PLN) oraz analizować wydajność. Niezbędne ciasteczka są wymagane do logowania i bezpiecznych sesji. Ciasteczka analityczne i reklamowe wymagają zgody — możesz zarządzać preferencjami w ustawieniach ciasteczek. Zewnętrzni dostawcy śledzenia mogą umieszczać ciasteczka za Twoją zgodą.
Rodzaje ciasteczek
- Niezbędne ciasteczka — wymagane do zapewnienia bezpieczeństwa i logowania
- Ciasteczka wydajnościowe — używane do analiz i ulepszania serwisu
- Ciasteczka reklamowe — używane wyłącznie za zgodą w celu personalizacji ofert
Bezpieczeństwo danych i transfery
Silne środki techniczne chronią dane — szyfrowanie TLS, zaszyfrowane bazy danych i kontrole dostępu. Przeprowadzamy regularne oceny bezpieczeństwa i monitoring. Transfery poza UE/EOG mogą mieć miejsce dla dostawców usług; wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, aby chronić dane.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, jeśli ma zastosowanie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonane wcześniej zgodnie z prawem. Wnioski można składać do naszego zespołu ds. ochrony danych, na które odpowiadamy w ustawowych terminach. Skargi można kierować do polskiego organu ochrony danych — Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Aktualizacje polityki i kontakt
Zmiany w polityce będą publikowane tutaj z aktualną datą obowiązywania, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy także drogą mailową. W sprawach związanych z prywatnością lub wniosków kontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected] lub za pomocą formularza wsparcia w panelu użytkownika.